Нет слов, одни эмоции...

Нет слов, одни эмоции...
Усталость, нервное напряжение, ответственные дела, взаимоотношения с людьми, суматоха города, семейные дрязги — все это факторы стресса. Последствия влияния которых дают о себе знать в течении и в конце дня, сказываясь на нас усталостью, нервным истощением, плохим настроением и нервозностью. Но со всем этим можно справляться, просто нужно знать как, причем без успокоительных лекарств и алкоголя. Итак, приступим.
просмотры: 543

Психологические способы снять стресс:

  • Переключение внимания на что-то приносящее удовольствие, будь то качание на качелях, расслабляющая горячая ванна, поход в кино, шоппинг, перечитывание любимой книжки…

  • Изменить отношение к проблемам. Помните, что было написано на кольце царя Соломона? «Пройдет и это». Ничто, даже самая трудная и неразрешимая проблема не будет длиться вечно, а значит, не стоит предаваться отчаянию. Лучше поищите разные варианты решения, найдите их не менее пяти, пусть они будут даже самыми странными. Но, в процессе обдумывания вы поймете, что выход находится всегда.

  • Выбросьте проблему из головы на пять минут.Выбросьте не навсегда, конечно же, вы ее будете решать, но позже.  За пять минут же небо не обрушится, нет? А за такое короткое время, если вам все же удастся прервать свою мысленную жевачку и не думать «о белой обезьяне» целых пять минут, вы сможете расслабиться и снять свое напряжение на 20 процентов.

  • Кстати, определения своего стресса в процентах и цифрах помогает его лучше осознать и более сознательно снижать его. Ну, дорогой, ну пять процентиков всего! Давай еще чуть-чуть!

  • Нарисуйте себе самый страшный вариант развития событий, в красках, пожалуйста! И потом, взгляните со стороны, насколько вероятно, что т-А-А-Кое случиться? Как правило, за ошибки все же в лоб не бьют. А не ошибается только тот, кто ничего не делает.

  • Позитивные аффирмации (утверждения) на тему решаемости проблем, настроенности на хорошее, да даже представление красочных картинок будущих удач, достижений здорово способно изменить настроение.

Кроме того, если эмоции застали вас в расплох и вы не можете с ними совладать, то есть определенный алгоритм, который поможет вам привести себя в чувства.

  1. Для возникшей ситуации припомнить, что было в прошлом аналогичного, когда все обошлось.

  2. Эти мысли формируют более благоприятный образ («была ерунда, все обошлось»).

  3. Следующим  шагом предлагается сформировать взвешенные мысли,  которые смогут, с одной стороны,  снизить накал опасных эмоций,.

  4. В результате, эмоции снижают свой накал, ваше кратковременное недомогание не  будет сопровождаться  излишними эмоциями (в данном примере – страха), которые человек необоснованно может сформировать у себя сам.

Давайте разберем типичную ситуацию:

Опасности ситуации

Слабость – в умножении отрицательных эмоций

Сила  - в разуме

Возможности ситуации

Стратегические решения

Ситуация -

Важный клиент отказался от предлагаемого объекта

 

Отрицательные эмоции продавца

 - досада, чувство стыда,  чувство вины  

1. Формируется  начальный образ, связанный с неблагоприятной ситуацией  -

«Руководство компании будет крайне недовольно результатом работы с клиентом»

2.  У риэлтора пробежали автоматические мысли – «Я допустил несколько шибок, в частности, не выявил потребности покупателя».

Далее следуют все более мрачные мысли продавца -  

«Я допустил очевидные промахи в процессе общения с клиентами,

-  я плохой риэлтор

- и т.д.»

3. Опасные  для здоровья отрицательные эмоции

 - нарастание досады,  вины и стыда, приводящие к стрессу,  а при срыве нескольких сделок можно ожидать и депрессии

 Рациональные мысли риэлтора -

1. «Я проводил не одну сделку и знаю, что первое впечатление не всегда оказывает главгую роль

 

2. Развитие  рациональных мыслей риэлтора – «Я владею самыми эффективными техниками ведения переговоров с клиентами и у меня отличная клиентская база. 

3. Направление энергии эмоций на анализ ситуации и поиск стратегического  решения

 

Рациональный анализ ситуации –

1. «Участие во всевозможных презентациях и активная реклама имеющихся объектов есть залог того, что количество и качество сделок возрастет».

2. Благоприятный  образ открывающихся возможностей – «Риэлтора встретят «почти как родного» те, кто обратился к нему по рекомендациям друзей-знакомых-родственников».

 

3. Появление положительных эмоций и настроя для дальнейших переговоров

1. Риэлтору нужно больше тренироваться, чтобы используемые техники работали на уровне автоматизма в любых ситуациях. (выявление потребностей, ведение переговоров)

 

2. Нужно предложить все варианты, что есть в БД,  которые не были озвучены первоначально.  В переговорах не допускать ошибок, в частности,  лучше узнать потребности и проблемы покупателей

 

3. Положительные эмоции риэлтора после разработанной стратегии  и настройки на победу– «У меня все получится!»


Впрочем, существуют более экзотические способы борьбы со стрессом. В Таиланде и Индии стресс снимают… змеиным массажем. На тело клиента помещают 5–6 змей, которые ползают туда-сюда. Считается, что это очень расслабляет. А в Чехии нервы успокаивают пивом. Но принимают не внутрь (хотя многие и так тоже), а наружно: отмокают в пивных ваннах. После двадцатиминутного «заплыва» на душе становится спокойно и радостно.

Безусловно, нет необходимости следовать всем вышеперечисленным рекомендациям. Однако выбор тех из них, которые вам по душе, и воплощение их в свою жизнь могут помочь вам снять накопившийся стресс и ощутимо улучшить качество своей жизни.

© Агентство недвижимости и оценки ООО «Профессионал», 2006-2017

ул. 78 Добровольческой бригады, д. 14 «А»

Тел.: +7 (391) 255-35-00,

254-00-64, 254-20-09

Факс: +7 (391) 254-09-44

Эл. почта: profi.dom@mail.ru

ул. Мартынова, 21

Тел.: +7 (391) 285-13-10

Эл. почта: profi.dom2@mail.ru

ул. Батурина, 5Г

Тел.: +7 (391) 275-59-33

Эл. почта: profi.dom3@mail.ru